in

Global Peter Drucker Forum – kako upravljati neizvjesnošću u digitalnom dobu

Slatka-Tajna.Eu

“Ljudski imperativ – upravljanje neizvjesnošću u digitalnom dobu” bila je centralna tema međunarodne konferencije posvećene menadžmentu, 13. Global Peter Drucker Forum. Ova konferencija pokrenuta u čast jednog od najpoznatijih teoretičara menadžmenta, održana je u Beču u dvije faze. Tako je 10. i 17. novembra upriličen online dio konferencija, dok je 18. i 19. novembra održana konferencija u uživo.

Čovjek u digitalnoj transformaciji

Oko 300 učesnika ovogodišnjeg foruma tokom dvodnevne konferencije imalo je priliku čuti mišljenja ključnih eksperata i menadžera nekih od najpoznatijih svjetskih kompanija o ulozi čovjeka u vremenu u kojem živimo, a kojeg karakteriziraju brze tehnološke promjene.

U vremenu kada napredak digitalne tehnologije u velikoj mjeri mijenja svijet i načine rada, neizbježno se postavljaju pitanja o ulozi i mjestu čovjeka u tim procesima.

U okviru jednog od panela održanih prvog dana konferencije uživo učesnici su pokušali dati odgovor na pitanje kako zadržati “ljudski dodir” u sveprisutnoj digitalnoj transformaciji.

Maurice Levy, predsjednik PR i oglašivačke kompanije Publicis, prenio je njihova iskustva transformacije u koju su krenuli još 2015. godine. Kao tri ključna problema u ovom procesu Levy je apostrofirao protivljenje ljudi tehnološkim promjenama, jer strahuju da će ih zamjeniti tehnologija te će izgubiti posao, neće znati koristiti nove alate koje im stoje na raspolaganju, ali ih tjera i na  napuštanje zone komfora, što transformacija nužno donosi. U kompaniji su prvi problem riješili uvjeravanjem uposlenika da neće biti zamijenjeni tehnologijom, nego će im tehnologija olakšati posao. Strah od novih alata je uklonjen sticanjem novih vještina i usavršavanjem, što nužno donose nove tehnologije, dok je treći problem riješen na način da se konstantno takmičenje između tehničara I kreativaca polako pretvaralo u saradnju i razumijevanje posla koji radi onaj drugi..

Prema riječima Jamesa Loree, direktora kompanije Stanley Black&Decker, svoju transformaciju su temeljili na tri cilja – finansijska uspješnost, liderstvo u inovacijama i veća društvena odgovornost.

Maud Baily, izvršna direktorica Accor Group za Južnu Evropu naglasila je specifičnost hotelijerstva, kao sektora u kojem je ljudski dodir nužna činjenica koja se nikada neće promijeniti. Savremene tehnologije i konkurencija koju su donijele sa sobom, natjerala je tradicionalne hotelijere na lokalizaciju i diverzifikaciju ponude, ali je savremena tehnologija pojednostavila procese.

“Kultura organizacije je najvažnija”, kazala je Patricia Pomies, šefica operacija softverske kompanije Globant.

Predsjednik konsultantske kompanije Interbrand Gonzalo Brujo smatra da kompanije moraju postati dio rješenja, u smislu odgovornosti prema dionicima i očuvanju čovjekove okoline, jer su mušterije nelojalne. Jednostavno idu dalje ako se prema njima ne stvori emotivan odnos na duge staze.

Izazovi za menadžere

Klikni na "like" i pridruži nam se na Facebooku










Drugi dan konferencije u fokusu je imao strateške, operativne i etičke izazove sa kojima se suočavaju menadžeri. Iako su neki potvrđeni učesnici napustili Beč zbog najave austrijskih vlasti o uvođenju totalnog lockdowna, izazvanog pogoršanjem epidemiološke situacije i oko 10.000 novozaraženih dnevno, održan je panel simbolične teme – donošenje odluka u nezvjesnosti.

“Neizvjesnost je igralište poduzetnika. Stalna potreba ljudi za eliminiranjem neizvjesnosti ubija kreativnost potrebnu za pokretanje novih poduhvata i preuzimanje rizika”, mišljenje je Philippe Silberzahna, profesora na Poslovnoj školi u Lyonu.

On smatra da uporno bježanje od neizvjesnosti i posljedično prognoziranje proizlaze iz ljudske potrebe za kontrolom, za koju je nužna spremnost stalnog preispitivanja onoga što znamo i dovođenje u pitanje onoga što jesmo.

Direktor konsultantske kompanije Resilient Growth Partners Jonathan Brill, smatra da je nužno stalno posmatrati širu sliku i analizirati što veći broj informacija na osnovu čega se mogu predviđati i neki nemogući scenariji.

Kompanije se moraju pripremiti kako bi mogle iskoristiti mogućnosti koje sa sobom donose nepredviđene okolnosti, poruka je učesnika ovog panela.

 Peter Drucker – otac menadžmenta

Organizator Global Peter Drucker Foruma je Peter Drucker Society Europe, a održava se u čast Petera Druckera, austrijskog ekonomiste kojeg zovu „ocem menadžmenta“. Peter Drucker je dao nemjerljiv doprinos suočavanju menadžera sa izazovima koje sa sobom nose složene organizacije i njihovom funkcioniranju u društvenim i ekonomskim trendovima u kojima posluju.

Upravo je globalna kriza izazvana pandemijom koronavirusa vrijeme kada se posebno u praksi mogu koristiti promišljanja Petera Druckera o menadžmentu u vrijeme kada se pojave snažni remetilački faktori, u doba tehnološke transformacije I ekonomije temeljene na znanju.

Comments

Komentariši

Loading…

0

What do you think?

Ceca prvi put u Zvezdama Granda spomenula Karleušu! Žiri u šoku kada je ovo pitala, izraz lica Đorđa Davida rekao sve!

15 godina se borim za ovaj brak: Jelena Karleuša nikad iskrenije o odnosu sa Duškom Tošićem