Sony WH-1000XM4 su slušalice s noise cancelingom tj. poništavanjem buke. Sasvim je drugačije slušati muziku na takvim slušalicama koje mogu poništiti okolnu buku i šumove. Kada je uključena opcija poništavanja buke, zvuk dobije jednu sasvim novu dimenziju te je moguće čuti i one pozadinske instrumente koje do sada niste primjećivali slušajući muziku jer ih je nadglasala buka saobraćaja koja dopire s ulice. Svi tonovi, visoki, srednji i niski su usklađeni i izbalansirani. Osim što je zvuk savršen, slušalice su i udobne te lijepo nasjedaju na glavu i najvažnije, uši.Za kvalitetu zvuka zaslužan je novi Sony DSEE Extreme čip za poboljšanje audio kvalitete komprimiranih podataka baziran na AI tehnologiji. Koristi 40 mm full-range drivere za reprodukciju zvuka te ima bateriju koja traje do 30 sati.Headphones Aplikacija ima mogućnost analize oblika vašeg uha te će na osnovu fotografija ušiju prilagoditi zvuk. Aplikacija ima i mogućnost povezivanja s Google asistentom ili Alexom te će vas priupitati da spojite kontakte u imeniku s članovima porodice. Također, slušalice će slušati vaš glas, a kada ga prepoznaju, stišat će muziku kako biste mogli obaviti razgovor tj. čuti odgovor sagovornika.